400電話常見(jiàn)問(wèn)題
辦好了400電話不想要了怎么辦?
編輯:俏號(hào) 日期:2022-05-26
400電話開(kāi)通如果不想用了,可以直接登陸管理后臺(tái)刪除綁定號(hào)碼即可。
有的客戶想了解不用了號(hào)碼是不是立即停機(jī),費(fèi)用退不退之類的問(wèn)題,這里簡(jiǎn)單解釋一下。
400電話采用的套餐制,即客戶開(kāi)通辦理選擇一年或者多年的套餐,開(kāi)通之后運(yùn)營(yíng)商就以這個(gè)套餐為服務(wù)周期進(jìn)行服務(wù),不會(huì)因?yàn)榭蛻舻哪硞€(gè)時(shí)刻的想法而變更服務(wù)期限,變更或者中止服務(wù),所以400電話套餐內(nèi)如果不用了直接刪除轉(zhuǎn)接號(hào)碼即可。
由于采用的套餐制度,所以余額是不會(huì)退回的,因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商依據(jù)協(xié)議還要服務(wù)至套餐結(jié)束,所以不會(huì)退的。因?yàn)檫x擇了套餐制,就是享受了優(yōu)惠,所以客戶中止合同即不用即可,不影響運(yùn)營(yíng)商提供服務(wù)的期限。
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